6月13日~14日，美景公司2020年第二季度大会采暖专场和空调专场分别在温江客服中心科技馆二楼会议室召开，客户服务部全体采暖技师、空调技师及相关管理人员分别参加了本次会议。

新人介绍是美景公司季度大会的传统，数十位不同岗位的新同事加入美景大家庭。他们依次上台展示自我，介绍自己的性格、爱好，分享入职美景公司以来的感受，以及自己的职业规划。新鲜血液的注入，使得美景这个大家庭更加朝气蓬勃，愿新同事们与美景一起携手共创美好。

随后，客户服务中心总监尤国永从经营业绩、管理动作、产品工艺等方面对上半年客服工作进行总结及下半年客服中心工作展望。

经营方面，尤总对上半年公司业绩进行复盘，在受疫情的影响下大环境下，公司复工以来取得同期业绩全面的正向增长的骄人成绩，表明疫情没有减少客户对舒适家居的追求，只是需求延迟，未来可期；管理方面，针对客服面试行小组长技术交底的工作，不断收集反馈意见，及时修正和优化，逐步恢复项目主管制度，建立多层次的人员结构；同时实施技师四等八级制度以及计件优化调整，增加晋升机会，提升薪资收入；产品工艺方面，推出锅炉标配气候补偿器等新产品、新工艺，美景公司在行业内产品研发投入、技术革新上不断创新。

第三项议程是对晋级人员进行挂牌仪式，并对在第二季度中表现优异的人员进行了表彰、嘉奖。

本次大会颁发的奖项有又好又快奖、质量奖、效率奖、优秀技师奖、优秀监理工程师奖、安全文明标兵、优秀内勤、最佳进步奖、最佳协助奖、服务之星。每一项奖项既是对获奖人员良好表现给予充分的认可，同时也期望受到表彰的人员发挥好模范带头作用，激励与会人员奋发进取。

表彰环节后会议进入到下半程，首先是人事经理王琦云对“技师四等八级及升降级管理条例”进行详细解析，四等八级为技师提供更顺畅的职业路径，大大增加晋升的机会；升降级管理条例，营造了“公平、公开、公正”的升降级环境，建立了“能上能下”的用人机制，优化技师结构，实现员工与公司的共同发展。

然后是安装部外勤主管作第二季度工地监理报告，对存在的突出的施工、工艺问题进行展示分析，从问题、事故中总结经验教训，以此为鉴，在后期的施工中规避同类问题及风险。

随后是安全委员会秦勇主任宣导“安全意识”的重要性，介绍了公司在安全生产标准化上所做的管理动作，强调了“安全第一，预防为主、综合治理”的生产方针，安全从自身做起，安全意识牢记于心；同时，秦勇主任对公司5月份举办的“云动会”进行总结，并对即将开展的以“团队拉练，穿越激情”为主题的夏季穿越进行宣讲；同时也对公司、社团、部门等丰富多彩的企业文化活动进行宣导，欢迎各位同事积极参与，丰富生活形态。

最后，客户服务部总监尤国永以“路遥知马力”为主题对本次会议进行总结，相信在2020这特殊的一年，美景公司会取得优异的成绩，会留下属于你我不一样的特殊记忆。

会后，参会人员领取了公司精心准备的伴手礼，在愉悦的氛围中，大会落下了帷幕。