2023年4月3日，美景舒适家地区店负责人2023年工作沟通会在温江客户服务中心开展，舒适家四川、重庆、贵州地区店负责人悉数到场。

本次会议围绕 “三新一大”的工作方针展开研讨，开展了为期两天的学习与分享。

会议第一个环节由地区营运中心销售总监马庆涛讲解2023年地区店年度方针，从公司的经营、管理、文化多个维度做了今年的工作重点讲解。“坚持优质优价”不动摇、坚决强力有效的落实“三新一大”，为所有地区店从舒适家赛道切换到智能舒适家做好支持和保障。

结合2023年的年度方针以及负责人的考核变化，地区分中心技术服务经理董曦讲解WEB、NPS系统新增功能，以及两个系统在地区店的推广应用。从「如何更好地为门店赋能」以及「如何提高客户的满意度」等多个方面做了详细的讲解。

为了更好地为地区销售和服务赋能，覃林为大家带来2023年度美景舒适家地区分院教学大纲。从多形式帮助门店在产品、经营、管理、服务等多维度提升经营管理能力。

分享讨论环节，结合公司今年“三新一大”的重要工作重心，江油店、乐山店、简阳店分别就新渠道小区团购、新策略抖音、新产品智能舒适家做了分享和讨论。

江油店就江屿城的团购活动为案例，从前期的筹备、中期的执行以及后期的落地整个流程做了分享，最后通过市场部杨宁恺和大家的讨论最后得到一个共识：就目前的市场情况，小区团购势在必行。

如何做好小区团购也做了总结：

1、活动前置，及新楼盘交房前三个月就提前电话联系客户，获取与客户的接触；

2、电话邀约的话术应当根据不同的市场和楼盘情况做相应的提炼；

3、全员参与，负责人一定要以身作则，带领团队全身心的投入；

4、过程中前置的服务和优势的传播并行。

乐山店带来新媒体抖音的分享，就为什么要做新媒体？怎么做？能带来什么？做了详细的分享，最后在在周树川老师的组织下大家就目前的疑虑和经验做了激烈的讨论，大家对现在的新媒体认可度得到提升，并纷纷表示一定紧跟时代的潮流和紧抓机遇。

每店就新媒体今年规划是至少建立一个抖音或小红书账号，并且配备专人负责，在公司统一的组织和协助下，紧跟市场变化，在新媒体上有所突破。

乐山店分享抖音运营经验

简阳店作为2022年智能舒适家践行标杆同时也是通过智能舒适家最大的受益者，负责人从“智能”、“集中”、“协同”、“服务”、“便捷”等维度与传统的舒适家做了对比，并从客户的角度出发，智能舒适家给客户带来的体验感，从而提升我们的竞争力，并为客户创造更多价值。

并且在覃林和大家的共同讨论下，大家表示一定借助智能舒适家这个赛道，快速进行模式的转变，目前最主要的是进行门店智能体验厅的改造，争取在大家共同的努力下，再一次引领舒适家行业。

简阳店分享“智能舒适家”经验

舒适家执行总经理吴波为第一天的会议做总结。首先对于地区店的发展和变化给与肯定，并在次强调“三新一大”的重要性，希望所有门店紧跟公司步伐，快速向智能舒适家这条赛道靠拢；并鼓励我们所有地区店一定要敢于去做，敢于去尝试，敢于去做困难但是有价值的事。

第二天的会议在美丽的都江堰景区拉开序幕，整个上午的时间，所有地区店负责人一起游览了都江堰这个集古人智慧与勇气与一体的伟大工程，让大家寄情于山水间，学习古人不畏艰难困苦，勇于创新和开拓的精神。同时也寓意2023年所有美景人也将秉承古人的精神，勇敢开拓，为2023年努力拼搏，携手奋进，必将取得优异的成绩！

下午主要是以圈层沟通的形式进行，各门店就2023年的重点工作：“三新一大”展开了具体的落实行动进行了讨论和分享，各门店确立了自己的工作方针和认领了自己的年度目标。

大家纷纷表示，在后疫情的第一个元年，定紧跟公司步伐，在公司正确方针的引领下，脚踏实地稳步前行，让新的一年学有所成、做有所得！

同时在分线的带领下，所有人共同学习了公司今年的政策方针以及管理章程，再次重申公司的管理条例和市场管理的规范性，让我们所有人共同维护，创造一个“互利、共赢”的健康环境！

会议最后地区营运中心对2022年表现优异的门店进行了表彰。

相聚总是短暂，奋斗方唯永恒！2天的会议在最后马庆涛对各门店“三新一大”的落地期许和工作开展的具体实施的动作的指导中落下帷幕！

凡是过往，皆为序章，回顾过去，我们不忘初心，铭记过往得失。立足当下，我们牢记使命，继续砥砺前行。展望明天，坚定信心，永远奋斗前行！