[前言]

美景公司第12届运动会开展期间，喜德瑞中国区总裁 谢新天先生带领团队莅临交流。

20多年的默契合作，谢总与美景公司总经理 张华春先生早已建立深厚的伙伴情谊。双方会谈间隙，《美景大家》编辑部有幸与谢总展开了一场从个人到企业，从业务到行业的深度对话。以下是本次采访实录：

▲ 喜德瑞中国区总裁 谢新天先生

Q:您参加了我们今年第十二届运动会，感受如何呢？谢总平时最喜欢什么运动？

A:年轻时我就很爱运动，各种运动都尝试过，目前还保持着健身、游泳、打高尔夫；美景的运动会开展了很多年，已经成为美景企业文化的一部分，喜德瑞从中学习了很多，后期也会尝试组织开展，可以更有力有效提升整个团队的凝聚力。

Q:据了解，您与我们张华春总经理已是多年好友，情谊非常深厚，那这些年有什么特别的趣事或者曾经携手共进的记忆可以简单跟我们读者分享吗？

A:老张比我小两岁，我们是2000年相识的，那会儿真的是青葱少年，在美景第一家店-抚琴店，我当时作为阿里斯顿销售总监，通过一事业部总监认识的。最早老张是做卫浴、洁具生意，过了两年开始做壁挂炉（那个时候没有想到成都还有卖壁挂炉的商家，这也反映出老张确实极具市场敏锐度）。

随着美景一步步成长，在“舒适家居”走出了自己的特点；我个人由于职业发展也加入了喜德瑞，我们又共同把伯爵品牌引进中国，再到八喜的一些合作，双方一直不离不弃。在这个过程中，作为一个品牌厂家的负责人，我看到了美景的成功和它在这个行业真正与众不同的地方；同时，我相信喜德瑞的一些先进技术和超前理念也深深影响着美景的发展壮大。

双方企业优势互补，而我和老张两个人也在互相信任，互相学习中，相互提高、彼此成就。（我们两个人的人生基本有一半的时间都在一起。）

虽然前几年张总去了海外，沟通少了一点，但去年我们双方就伯爵品牌在西南区域战略布局方面达成共识。这是一个很难得的机会，在我们年过半百的时候，彼此把这里作为事业合作的新起点。

可能我们更多的并不只是把它当成工作在做，而是当作一份新的事业去经营，在这个过程当中，更多的还是情怀。

于公，双方企业共同提高，对行业是一个巨大的助力，我们希望能够走出一种新模式，未来在行业内树立一种新标杆；于私，是想在我们人生的成长过程中，留下彼此值得珍惜的回忆，我觉得这是更有意义的。

Q:这次参观了我们五恒科技馆，您觉得跟以往您认识的美景有什么不一样的地方吗？

A:我觉得美景现在已经不仅仅是一个代理商了。

从当年“舒适家居”理念的创建，到后来美景形成的产销一体，在很多方面已经实现了行业真正的引领，包括如今在数字化、物联网方面的转型，美景完完全全已经走在了这个行业的前列。特别是数字化的管理，不管是系统、产品研发还是应用技术能力，我觉得已经完全引领了这个行业。（这个我说的是真心话）

美景现在虽然公司规模并不算很大，但是影响力已经远远超过一般的产品代理商，或者品牌商。这可能也是张总他对舒适家居行业也好，作为一个企业家也好，独特的情怀和管理能力，加之拥有一支良将如云的团队。（人才的吸引力也彰显了一个企业的优良性）

Q:前不久，喜德瑞收购了全球领先热网公司Fortes Energy Systems，这对喜德瑞来说意味着什么呢？

A:2018年喜德瑞新的CEO上任之后，他就敏锐觉察到在欧洲的能源变化当中，特别是在“双碳”的这种大背景之下，未来的燃气设备，定会逐渐被清洁能源产品所替代。

2009年通过收购，形成了如今的世界三大暖通集团之一的——BDR THERMEA GROUP，专业从事燃气常规锅炉以及冷凝锅炉的研发与制造。但是随着能源转型，我们看到新能源例如氢能，热泵及混动，包括系统集成在未来的市场机遇。所以喜德瑞其实是从2018年就率先实现了从锅炉向热泵的产品转型。

去年的俄乌战争更是加速了欧洲的能源变革。今年当我们再去法兰克福全球最大的暖通供热展览会，就可以看到所有的厂家，都在全面往新能源方面转型。

喜德瑞作为一家跨国公司，一直在引领行业的变革。率先制造冷凝锅炉，率先打造混合能源解决方案，率先推出微型热电联产设备，也是全球首个研制并发布纯氢锅炉的暖通设备制造商。我们深知行业的变化，市场的变化（包括能源的变革），企业只有适应并跟上变化，我们才有未来。所以今年喜德瑞推出了“4H”的概念。

四个H中第一个H就是热泵（Heat Pump），热泵可以说是未来新能源转型最大的发展趋势；第二个H就是氢能源（Hydrogen），氢能源的发展是未来能够实现真正的零碳排放的关键因素之一；第三个H叫混动（Hybrid），分为几种类型。一种是把现在的燃气锅炉和热泵、太阳能应用设备进行混合利用，有点像当下的油气混动汽车；另外是氢能源的混动，未来的天然气管道中会逐渐混氢，从混氢到未来的纯氢。第四个H是什么呢？就是服务端、渠道端要做真正的整合，我们叫能源热力管理系统Heating System Management。

喜德瑞目前在欧洲已经在大量收购相关核心企业——不管在服务安装渠道，还是客户资源方面拥有绝对优势的公司，我们通过这种上下游的整合，真正实现我们的产品和新能源彻底普及。这个就是喜德瑞的“4H战略”。

正是由于这个战略，我们收购了法国Fortes Energy Systems热网公司，它是在法国做热力和能源管理方面最先进的一家企业。当然我们除了法国之外，现在在荷兰、英国、意大利都在做类似的收购和兼并，实现上下游的打通和整合。

也不排除在不久的将来，可能喜德瑞在中国也会去做一些上下游的打通和整合，尤其像美景这样的公司，一定会成为喜德瑞未来尤其看中的合作伙伴，未来皆有可能。

Q:疫情防控放开以来，行业似乎进入到了一个变革元年，传统暖通公司也好，舒适家居企业、服务商、产品制造商，纷纷加速寻找转型出路。您如何看待这种现象？

A:能源变革是必然趋势，现在供暖行业甚至锅炉行业的竞争已经充分的内卷了。

欧洲和中国市场有一个非常大的区别：欧洲就算在疫情、俄乌战争、经济危机等影响下，供暖产品仍是供不应求的情况。比如我们去年整个喜德瑞集团的热泵产品，在欧洲市场的订单满足量只有30%-40%。而中国恰恰相反，几乎每一个行业都供大于求。在激烈的竞争中，如何实现产品系统和技术的差异化，是每一个商家、每一个厂家都在极力探寻的。

而我觉得在这个过程中，更重要的其实是合作共赢。所以喜德瑞很愿意跟美景这样在渠道方面非常强势的企业来合作。因为我们的优势可能更多的是在生产制造和产品研发端去开发更多的高精尖的产品，美景更多的则是在应用端、实践端和服务端去实现落地和深耕，双方的契合点以及互补性很强。

Q:行业内企业在这个转型过程中，你觉得面临了哪些挑战？

A:在国内其实我们已经看到了未来往热泵和混动方面的转型赛道。但现在有一个比较大的问题是，欧洲的热泵产品以及模式，有些是我们可以借鉴的，而有些东西跟中国是水土不服的，这跟国内市场特点、消费者的特征、中国的建筑特点、节能特点等有很强的关联性。

如何把欧洲先进的产品和技术理念因地制宜引入中国，一方面要加强自主研发和应用技术提升，另一方面要进一步整合供应链，把适销对路的产品、技术和应用，真正普惠给广大消费者。在这个过程当中需要找到好的合作伙伴共建、共创、共赢。（这也是我们与美景紧密合作的原因）

▲ 谢总与张总 好友欢聚时光

Q:后疫情时代，或是“双碳”目标大背景之下，您对行业趋势和机会作何解读？

A:能源转型在中国势在必行。目前看来，其实传统分户供暖、中央空调、热泵、新风等舒适家居系统在中国还是相互竞争的业态，甚至有部分对立的关系。

但是我觉得，随着能源转型、技术迭代、战略升级，未来在物联网控制下的混合能源解决方案和高度集成智能系统，将对现有行业做出全面深层的联动及整合，同时势必为从业者带来巨大的商业机会。

另外，我觉得纯氢和混氢的产品，在后疫情、双碳的大背景之下，所实现的产品置换与消费升级，也蕴含着巨大的机遇。

那在这个过程当中，我们不但要做一个旁观者，更要做一个探路者，不要只关注，而要尽快地切入进这个市场，去挖掘和开发这样的商业机会，成为行业的先行者。

Q:您如何看待美景提出的向智能舒适家转型（全屋一站式场景方案集成服务商）？

A:舒适家居这个概念，当年是张总率先在行业里提出的，这么多年通过市场、产品、系统、消费者变化，它是逐渐在升级的一个过程。

智能化和大数据是全球各行各业必然的发展趋势，对于传统的采暖、空调、新风等舒适家居系统，整个行业，未来只有搭上智能化这班列车，它才能真正实现快速发展。我觉得在这方面美景也好，喜德瑞也好，我们都有共同的理念和方向，这个是殊途同归的。

要实现这个目标，可以先把这些系统集成起来，未来要实现互联互通，是需要大家有共同的合作共赢的方式，同时把广度和深度做强。光靠一家或者几家企业能量或许不够，但我知道其实美景一直在做这方面的努力尝试，我们每一个企业家也都应该为了这个愿景而努力。

Q:接下来，喜德瑞将与美景在哪些方面展开深入合作？

A:伯爵西南区域的合作是我们现在目前最大的协同推进项目，我们有很美好的愿景，也有很好的蓝图。在实现的过程中，其实我们也是面临一些挑战。

原有西南区域的代理商都是喜德瑞最忠诚的合作伙伴，也都是我的老朋友，如何让他们既能接受新的合作方式，共同参与推动，又能让大家一起互利共赢是一个极具挑战但又必须完美解决的课题；另外，如何把喜德瑞旗下的品牌、产品与美景渠道方面的优势有效结合，在西南区域强强联手，甚至不排除未来扩展到全国更大舞台的可能，我们还有很长的路要走。换句话说，前途是光明的，但道路是曲折的。

我们希望在这个过程中可以跟美景，通过彼此的信任，双方能力的认可，以及我跟张总多年的友谊，联手延续；也希望通过厂家和商家有机结合的模式，共同去缔造出行业一种新的标杆和一个新的未来。

▲ 喜德瑞&美景 2023年4月成都合影