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第一面锦旗,门窗服务团队被客户点赞!
  • Time:2022-04-15
  • Brand:美景公司
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第一面锦旗,门窗服务团队被客户点赞!

有一种情谊是在工作中形成,有一种感谢是发自内心的颂扬。

4月9日英郡1期业主郭筱莉女士将一面锦旗送到了美景公司福年办公处,以感谢安装六分部技师周道圣为其提供热情专业的门窗服务,锦旗上“真诚待客户,技高解烦忧”两行大字十分醒目。这是门窗业务正式开展以来,服务团队收到的第一份以锦旗形式书写的重量级“感谢信。

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是什么样的举动和服务让郭女士如此感动?

据悉,郭女士2021年1月找到美景公司进行新家的门窗安装,从安装到客户装修完收尾最后交付,每一次都尽心尽力为客户服务。今年3月,业主来电通知说阳台窗户玻璃有响动,接到售后需求后公司随即安排安装六分部技师周道圣上门处理。

在处理过程中,周师傅非常仔细地给客户检查问题,并且耐心地解答业主提出的各项疑问。除了对美景门窗的售后维保尽职尽责,业主有部分门窗不是美景安装的,周师傅也一一进行了检查修补。

比如有些地方需要补胶,周师傅就按照公司的打胶工艺和标准,为其全部补好;窗户上的铰链卡顿,周师傅非常热心去五金店帮忙重新选购铰链,为其换好并打上油,非常好地处理了窗户卡顿的问题。甚至业主家的灯有一个坏了,周师傅也主动帮业主修好……

这些敬业又温暖的举动,让郭女士一家十分感动,不仅非常赞赏周师傅的专业技术和处理问题的能力,更是对其耐心、热情的服务赞赏有加。

日常工作中,作为美景公司安装六分部一名经验丰富的维保技师,周道圣专业能力一直很强,在同事眼里,他经常能够处理和解决一些复杂的难题。这一面锦旗表达了美景门窗客户对安装技师周师傅的真挚感谢,同时也是客户对美景门窗的认同和肯定。

美景门窗一路走来,不断完善着产品,提升着安装工艺和服务品质,让客户用得安心,住着舒心。安装六分部作为美景门窗专业安装部门,一直致力于用最好的安装技术和热情的安装服务,有效及时为客户解决门窗安装和使用中遇到的问题。客户的鼓励也是持续改善与进步的动力,今后整个团队将始终把客户体验放在第一位,且持续提升门窗安装交付能力及售后服务能力!

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