10月23日下午,美景舒适家第四季度客服大会暨第八届技师大比武总结会采暖专场在温江客户服务中心科技馆二楼召开。客户服务部安一、安二、安五、维保/快反采暖技师,内外勤主管,项目主管等参与了此次大会。
下午13:30,季度大会正式拉开帷幕。时隔三月,美景又融入了一批新鲜的血液——新员工。他们有的胸有成竹,只待在美景这个平台展示自我,有的初生牛犊、满腔热血,只待激情尽情释放。看着他们,就好像初升的太阳,充满希望与干劲!
回顾与展望
客户服务部邬林桥经理首先对美景公司前三个季度的整体经营情况进行了回顾,各项数据显示,今年的销售情况相比去年呈明显的正增长,这无疑给在座的各位技师吃了颗定心丸。销售业绩的稳步提升对售后来说就是业务最有力的保障。
数据客观反映出我们的工作成果,也能映射出不少还待提升的方方面面。邬经理在会上强调,第四季度要重点提升客服部组织生产力,加大推进智能家居标准作业规范落地,完善大宅安装交付全流域,提升交付品质,提升施工效率,释放明管生产力。此外,还要积极推进二期安装,降低库存压力,在施工途中强化装修群“进度汇报”,进行工事营销与工作效率奖励。
在监理汇报环节,安装一分部项目主管方帆就锅炉、分集水器、暖气片、温控、地坪等各方面阐述了施工途中应该注意的重点以及难点进行了深度解析。图文并茂,还原了现场施工,让在场的各位技师收获颇丰。
客户服务部王小东经理通过安全事故案例的剖析,再次强调了安全的重要性。
优秀表彰
当熟悉的音乐声再次响起,激动人心的颁奖环节到来。
此次大会不仅为晋级技师举行了隆重的授牌仪式,还为各个岗位表现优异的同事表彰、颁奖。满满的荣誉感振奋人心,不仅得奖的感到幸福,更激励着在场的每一个美景人。
短暂休息后,来到了此次季度大会的高潮环节。田原经理就“第八届技师大比武”进行了复盘总结,并为比赛中表现优异的技师颁奖。技师大比武,比的是技艺,靠的是匠心,收获的是实实在在的福利。“比武”大赛虽已结束,“比武”精神将恒久传递。
最后邬经理对此次季度大会做出总结,看清方向,认清重点,齐心协力,再创辉煌!